Wir suchen Verstärkung für unser Team! Wir freuen uns, wenn Du bereits Erfahrung mitbringst, wichtiger ist uns allerdings Deine Leidenschaft für den Support. Dein Abschluss und Deine Erfahrung sind zweitrangig, wenn Deine Einstellung und Leistung passen.

Deine Stimme für Convergys!

Convergys ist seit mehr als 30 Jahren Dienstleister großer, namhafter Unternehmen. In unseren Callcentern übernehmen wir die Kundenkommunikation für unsere Auftraggeber und begeistern mit erstklassigem Service. Unsere Kolleginnen und Kollegen am Telefon sind hierbei unsere wichtigste Schnittstelle.

Als Kundenberater (m/w/d) für Vodafone in Gera kannst Du Dich auf vieles freuen, unter anderem auf:

•9,50 € Stundenlohn sowie leistungsorientierte Prämien
•Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine betriebliche Altersvorsorge
•Schichtzuschläge, die bereits ab 18 Uhr gezahlt werden
•Rabatte in vielen Online-Shops, Suppentage, Jobticket sowie eine Kinderferienbetreuung
•Und: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt

Vor Deinem Start machen wir Dich mit einer intensiven, bezahlten Einarbeitung fit für den Job. Anschließend startest Du an der Hotline durch und übernimmst folgende Aufgaben:

•Du betreust Kunden in verschiedenen Inbound- und Service-Themen.
•Du berätst zu unterschiedlichen kaufmännischen oder technischen Fragestellungen – per Telefon, Mail oder Ticket
•Du identifizierst Bedarfe und präsentierst dem Kunden individuelle Angebote.

Du bist zuverlässig, zeitlich flexibel und kannst mit dem PC umgehen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.